Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 18.06.2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla KAPKAP Medya tarafından hazırlanmıştır.
kapkapmedya.com üzerindeki randevu/ön görüşme talep formunu doldurduğunuzda kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
| | |
|---|---|
| Veri sorumlusu | KAPKAP Medya |
| Web sitesi | kapkapmedya.com |
| İletişim / başvuru | info@kapkapmedya.com |
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Randevu/ön görüşme talep formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
1. Ad soyad (kimlik verisi)
2. Marka / işletme adı (müşteri işlem verisi)
3. Instagram hesabı / web sitesi adresi (iletişim ve müşteri işlem verisi)
4. Sektör (müşteri işlem verisi)
5. Mevcut reklam durumu (müşteri işlem verisi)
6. Ana sorun / ihtiyaç açıklaması (müşteri işlem verisi)
7. Bütçe aralığı (müşteri işlem verisi / finans verisi)
8. Aylık hedef açıklaması (müşteri işlem verisi)
9. WhatsApp / telefon numarası (iletişim verisi)
Dilerseniz, ileride bilgilendirme ve pazarlama amaçlı iletişim kurabilmemiz için ayrıca e-posta adresinizi ve açık rızanızı da paylaşabilirsiniz. Bu veriler zorunlu olmayıp tamamen isteğinize bağlıdır (bkz. madde 4).
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu/ön görüşme talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi,
- İhtiyaç ve beklentilerinizin anlaşılarak size uygun hizmet teklifinin hazırlanması,
- Sözleşme öncesi görüşme sürecinin yürütülmesi ve hizmetlerimizin sunulması,
- Talep ve şikâyetlerinizin takibi ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- (Yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde) tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Randevu talebinin değerlendirilmesi ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenen veriler (madde 2'deki 9 alan): KVKK m.5/2-(c) — *"Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması."* Randevu formunu doldurmanız, sizinle olası bir hizmet sözleşmesinin kurulmasına yönelik bir ön adım olduğundan, bu veriler açık rıza alınmaksızın bu hukuki sebebe dayanılarak işlenir.
- Pazarlama ve ticari elektronik ileti amacıyla işlenecek veriler (e-posta/SMS/WhatsApp ile bülten, kampanya, tanıtım): KVKK m.5/1 — açık rızanız. Bu işleme için ayrı ve isteğe bağlı açık rıza alınır; randevu talebiyle koşullandırılmaz. (Ayrıca bkz. *Açık Rıza Metni* ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun.)
5. Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK m.8 ve m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak ve yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Bulut/veri tabanı barındırma hizmet sağlayıcısı (Neon, PostgreSQL): Form verileriniz, hizmet altyapımızda kullanılan veri tabanı sağlayıcısının sunucularında saklanır. Verilerin yurt dışında bulunan sunucularda barındırılması hâlinde aktarım, KVKK m.9 kapsamında uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.
- Analitik hizmet sağlayıcısı (PostHog): Site kullanım verileriniz (ziyaret edilen sayfalar, tıklama/etkileşim olayları, cihaz/tarayıcı bilgisi), site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi amacıyla PostHog analitik altyapısı üzerinden işlenir. PostHog, çerezsiz (cookieless) ve oturum belleği tabanlı modda yapılandırılmış olup kalıcı çerez yazılmamaktadır. Bu işleme, sitenin işletilmesine yönelik meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) hukuki sebebine dayanılarak gerçekleştirilir. Verilerin yurt dışı sunucularda işlenmesi hâlinde KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenceler sağlanır.
- İleti Yönetim Sistemi (İYS): Yalnızca pazarlama/ticari ileti için açık rıza vermeniz hâlinde, izin kaydınızın saklanması ve onay/ret yönetimi için ileti onayınız İYS'ye işlenir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili kılınan merciler tarafından talep edilmesi hâlinde ilgili mevzuat uyarınca aktarım yapılabilir.
6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak saklanır:
- Randevu/ön görüşme verileri: Görüşme sürecinin tamamlanmasını ve aramızda bir hizmet ilişkisi kurulup kurulmadığının netleşmesini takiben, bir hizmet ilişkisi kurulmaması hâlinde en geç 12 ay içinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Hizmet ilişkisi kurulması hâlinde: Veriler sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre (ilgili ticari/mali mevzuat zamanaşımı süreleri) boyunca saklanır.
- Pazarlama açık rızasına dayalı veriler: Açık rızanızı geri almanıza (RED) kadar saklanır; rızanın geri alınmasıyla birlikte pazarlama amaçlı işleme durdurulur.
Saklama süresinin sona ermesi hâlinde verileriniz KVKK ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca işlemden kaldırılır.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@kapkapmedya.com adresine ileterek bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.